متخصصة في التسويق وإدارة الحملات الإعلانية والعلاقات العامة، تمتلك خبرة في تخطيط وتنفيذ الحملات التسويقية، ومتابعة أدائها، ودعم الجهود الرامية إلى تعزيز حضور المنشأة وبناء صورتها المؤسسية
تتمتع بخبرة في تنسيق وتنفيذ الحملات الإعلانية والترويجية، إعداد ومتابعة الخطط التسويقية، التنسيق مع الجهات ذات العلاقة، متابعة نتائج الحملات، وإعداد التقارير التسويقية، إلى جانب المساهمة في تطوير المبادرات التي تدعم أهداف المنشأة وتوسع نطاق حضورها
تمتلك خبرة في الدعم التشغيلي والأعمال التنظيمية، بما يسهم في رفع كفاءة تنفيذ الأنشطة التسويقية والإعلانية وتحقيق أهدافها وفق منهجية مهنية ومنظمة
المؤهلات العلمية
بكالوريوس الآداب في اللغة الفرنسية – جامعة الخرطوم
دبلوم عالٍ في التخطيط التنموي – كلية الدراسات العليا، جامعة الخرطوم
الخبرات المهنية
قائدة فريق التسويق الهاتفي – V. Community: الإشراف على التواصل مع العملاء، التعريف بالخدمات، متابعة احتياجات العملاء، والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات والحملات الترويجية
أخصائية وسائل التواصل الاجتماعي والدعم التشغيلي – Bushra Pay: إدارة حسابات التواصل الاجتماعي، التفاعل مع الجمهور، وتنظيم البيانات والوثائق ومتابعة الشكاوي واعداد التقارير
مشرفة خدمة عملاء – Faisal Islamic Bank: تقديم الدعم للعملاء، معالجة الاستفسارات والشكاوى، وتوثيق وتحديث بيانات العملاء
العلاقات العامة – Ombudsman Office: إدارة المهام الإدارية للعلاقات العامة، تنسيق الاجتماعات
